par Jean-Philippe DESBIOLLES, Global Vice-President for Data, Cognitive & AI – Financial Services, IBM

L’intelligence artificielle est une technologie qui change tout pour toutes et tous : elle sera capable d’influencer notre processus de décision à chaque étape et dans n’importe quel secteur. Souvent confiné à sa dimension technologique, l’intelligence artificielle est avant tout une révolution humaine, au-delà d’une simple tendance. C’est un piège de penser que seules les professions très intellectuelles vont être touchées.

L’intelligence artificielle n’est cependant pas magique : elle requiert une intense collaboration entre l’humain et la machine notamment dans le processus d’apprentissage et de supervision des systèmes. Il est indispensable de s’y préparer pour surfer sur la vague de l’IA et ne pas être submergé. L’enjeu humain de l’adoption et l’appropriation sont les clés du succès : tandis que les systèmes cognitifs ont des qualités indéniables en termes de hard skills, il est nécessaire que nous valorisions notre intelligence humaine (savoir-être, empathie, esprit d’équipe…) pour créer une relation gagnant-gagnant et prendre les meilleures décisions possibles : « l’IA sera ce que l’on en fera ».

L’intégralité des droits d’auteur sont reversés à la fondation Necker pour les enfants malades.